Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Võtmekliendi juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda kogenud ja motiveeritud võtmekliendihaldurit, kes vastutab ettevõtte strateegiliselt oluliste klientide haldamise ja arendamise eest. Võtmekliendihaldur on keskne lüli kliendi ja ettevõtte vahel, tagades sujuva suhtluse, kliendirahulolu ning pikaajalise koostöö. Tema ülesandeks on mõista kliendi vajadusi, pakkuda neile sobivaid lahendusi ning kasvatada müügimahtu ja kasumlikkust.
Võtmekliendihaldur töötab tihedas koostöös müügi-, turundus- ja tootearendusmeeskondadega, et pakkuda klientidele parimat võimalikku teenust. Ta analüüsib turutrende, jälgib konkurentsiolukorda ning koostab kliendipõhiseid strateegiaid. Lisaks osaleb ta lepinguläbirääkimistel, koostab aruandeid ja prognoose ning esindab ettevõtet erinevatel ärikohtumistel ja üritustel.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemis- ja läbirääkimisoskustega, analüütilise mõtlemisega ning suudab töötada iseseisvalt ja tulemustele orienteeritult. Ta omab kogemust B2B müügis või kliendihalduses ning tunneb hästi oma valdkonna spetsiifikat. Vajalik on ka hea ajaplaneerimise oskus ja võime töötada pingelistes olukordades.
Kui soovid töötada dünaamilises keskkonnas, kus saad mõjutada ettevõtte kasvu ja kliendisuhete arengut, siis ootame sind kandideerima võtmekliendihalduri ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Võtmeklientide haldamine ja arendamine
- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Müügistrateegiate koostamine ja elluviimine
- Turu- ja konkurentsianalüüsi läbiviimine
- Lepinguläbirääkimiste pidamine
- Kliendikohtumiste ja esitlustega tegelemine
- Müügiprognooside ja aruannete koostamine
- Koostöö sisemiste osakondadega
- Kliendirahulolu jälgimine ja parendamine
- Uute ärivõimaluste tuvastamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus võtmekliendihalduses või B2B müügis
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused
- Analüütiline mõtlemine ja probleemilahendusoskus
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisvõime
- Iseseisev ja tulemustele orienteeritud tööstiil
- Kõrgharidus (soovitavalt ärinduse või turunduse valdkonnas)
- Eesti ja inglise keele valdamine kõnes ja kirjas
- Hea arvutikasutusoskus (MS Office, CRM-süsteemid)
- Valmidus ärireisideks
- Meeskonnatöö oskus ja koostöövalmidus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus võtmeklientide haldamisel?
- Kuidas olete varem suurendanud kliendirahulolu?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Milliseid müügistrateegiaid olete kasutanud?
- Kuidas hindate oma läbirääkimisoskusi?
- Kuidas planeerite oma tööaega ja prioriteete?
- Milliseid CRM-süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas hoiate end kursis turutrendidega?
- Kas olete valmis ärireisideks?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes?
